OSTicket to aplikacją, służąca do poprawnego funkcjonowania działów pomocy technicznej. To system obsługi zgłoszeń, dzięki której możesz sprawnie administrować zgłoszeniami (ticketami) Twoich klientów.  Masz możliwość segregacji maili, przekazywania i przypisywania ich do właściwych konsultantów lub działów, wyszukiwania, automatycznych odpowiedzi wg ustalonych procedur i wiele innych możliwości, aby zarządzać zgłoszeniami.  Co więcej oprogramowanie OSTicket  możesz modyfikować w zależności od potrzeb. Czytaj dalej OSTicket